Häufig gestellte Fragen

Kann ich eine Gebrauchsanweisung für das Produkt erhalten?

Ja, wir werden Ihnen Anweisungen geben, sobald das Produkt bezahlt wurde und die bestellte Ware eingetroffen ist.

Wann werde ich meine Bestellung erhalten?

Dies hängt vom Standort des Kunden ab, innerhalb der EU dauert es in der Regel 24-36 Stunden ab dem Zeitpunkt der Auftragserteilung.

Sind die Produkte authentisch? Ist Unterstützung verfügbar?

Ja, wir verkaufen nur Originalprodukte. Sie können natürlich Unterstützung von uns bekommen, kontaktieren Sie uns einfach per Telefon oder E-Mail.

Gibt es überall auf der Welt Lieferungen?

Wir versenden weltweit, aber die Lieferzeiten und Preise können für einige Länder variieren.

Wenn ich nicht weiterkomme, können Sie mir helfen?

Ja, natürlich. Das Team von Vwmodul wird versuchen, Ihnen so schnell wie möglich das richtige Produkt zu schicken. Wenn Sie Probleme haben, können Sie uns per E-Mail unter support@vwmodul.com oder telefonisch (nur werktags zwischen 10.00 und 16.00 Uhr) kontaktieren.

Wie lange machen Sie das schon und wie zuverlässig ist die Website?

Wir sind seit 6 Jahren im Autoteilegeschäft tätig und haben 100% positives Feedback auf eBay. Wie bereits erwähnt, bemüht sich das Vwmodul-Team darum, dass unsere Kunden nur das Produkt bestellen müssen und wir uns um den Rest kümmern.

Häufig gestellte Fragen dienen dazu, die Kundenerfahrung zu verbessern und den Einkauf einfacher und schneller zu machen. Sollten Sie während oder vor Ihrem Einkauf auf Probleme stoßen, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail, Telefon oder über das Chat-Fenster in der rechten unteren Ecke der Website zu kontaktieren. Unser Kundendienst ist werktags zwischen 10 und 16 Uhr erreichbar.